Empresa vende produtos com defeitos e não substitui-os...

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
21/07/2018 às 18:14
ID: 37019653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Empresa e localizada na cidade de Marilia na av Sampaio Vidal *******.
Meus pais compraram uma gaveta de legumes-frutas para geladeira frost free nessa empresa a qual entregou produto com defeito e não quer substitui-lo.
Contatei a Sra. Sara a qual relatei o problema, sendo que contratamos um técnico para ir à loja (meus pais são de idade) e esse senhora é definitivamente parte do problema.
Informou que não garante a qualidade pois é peça de plastico. Ora a peça custou $ ******* e como não garantem a qualidade do que vendem.
A peça apresentou defeito com menos de 15 dias!!!
Até entendo que problemas podem ocorrer mas a falta de interesse em solucionar o problema é evidente.
Péssimo atendimento .
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Consideração final do consumidor
10/02/2020 às 16:38
Fujam...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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