Refricenter

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Brasília - DF

04/07/2020 às 10:13

ID: 107665181

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Péssimo atendimento, interesse zero em ajudar os clientes. Colocam a culpa na Electrolux pelas faltas e atrasos, mas não se lembram que pelo Direito do Consumidor são corresponsáveis. Não recomendo a ninguém. Pedi uma peça em fevereiro por acreditar que ia chegar mais rápido que pedindo pela internet as peças. Sabe quanto demorou? CINCO MESES! E ainda vou ter que pagar o instalador duas vezes, porque perdi o prazo da primeira vez que ele veio aqui, por tanta distância entre um serviço e outro. Pedi como cortesia por todas as falhas deles que apenas dessem a instalação da peça pra mim, o que não ia lhes custar nada. Recebi um não por algo que era completamente possível. Mas a vontade do gerente é zero pra diminuir o desconforto dos clientes. Revolta é a palavra que define.