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Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

28/12/2025 às 08:46

ID: 236020291

Adquiri, uma máquina para limpeza de ar condicionado, onde a mesma deu problema no adaptador, entrei em contato via mercado livre.
Fui instruído a fazer a devolução somente do adaptador, me neguei.
Me passaram a informação que o barulho no adaptador era normal me neguei a aceitar, até porque o mesmo quando chegou é bem silencioso.
Efetuei a devolução 100% dos itens dia 04/12 foi postado destino Santa Catarina. Local de postagem correios da cidade onde eu residia Mairinque SP.
Hoje dia dessa reclamação não tive nenhum retorno, quando entro no status da devolução informa que irão receber dia 13 ou 14/01 mais de quarenta dias para responder.
Não tenho outra máquina para trabalhar.
Estou no prejuízo.
Valor da máquina foi quase 3.200 reais.
Preciso resolver o quanto antes.