coloca motor recondicionado e nao da assistencia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/01/2021 às 16:42

ID: 118463031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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chamei técnico para ver defeito de uma geladeira e o mesmo afirmou sem motor e que trocaria e ficaria bom , logo autorizei a troca e um mês depois parou este disse que o gás tinha vazado .passou dois meses o motoro parou e agora ao chama- lo ele se recusou a ir . ocorre que conforme orçamento da autorizada este colocou motor recondicionado que causou danos aos outros componentes eletrônicos . no entanto isto ocorreu com as duas geladeiras que possui levando assim *******,00 sem resolver o problema . não autorizei colocar motor velho ou se é que era mesmo motor e levou meus dois motores novos embora

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Resposta da empresa

20/01/2021 às 16:55

Boa tarde Senhora, por favor, fazer a reclamação na empresa CORRETA, nossa empresa REFRICON COMÉRCIO E MANUTENÇÃO LTDA, Situada em Santo André/SP, não faz conserto em geladeiras, Não fizemos atendimento algum para a senhora. Por favor, retirar a reclamação e fazer no CNPJ correto. Obrigado

Consideração final do consumidor

15/09/2022 às 11:40

empresa com mesmo nome da empresa que deveria ser reclmada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7