Refricon Comércio e Manutenção Ltda

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Bonfim - MG

28/12/2015 às 18:56

ID: 16083843

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AO RECLAME AQUI



DESDE ******* (MESES DE JUNHO E DEZEMBRO) E AGORA EM OUTUBRO DE *******, VENHO UTILIZANDO O SERVIÇO TÉCNICO DA EMPRESA REFRICON, EM RAZÃO DE DEFEITO APRESENTADO NA MINHA GELADEIRA BRASTEMP DUPLEX (DESCONGELAMENTO). JÁ FORAM PAGOS PELO CONSERTO DA REFERIDA GELADEIRA À REFRICON OS SEGUINTES VALORES: JUNHO/JULHO/AGOSTO DE ******* - 3 X R$ *******,00 NO TOTAL DE R$ *******,00; DEZEMBRO DE ******* - 3 X R$ *******,00 NO TOTAL DE R$ *******,00; OUTUBRO DE ******* - 3 X R$ *******,00 NO TOTAL DE R$ *******,00, COM GARANTIA DE 2 ANOS, ATÉ OUTUBRO DE ******* E QUE NÃO ESTÁ SENDO CUMPRIDA

TOTAL GASTO PARA O CONSERTO DEFINITIVO DESTA GELADEIRA, EM *******/*******, E SEM SOLUÇÃO ATÉ A PRESENTE DATA, FICOU NO VALOR DE, PASMEM!!!, DE R$ *******,00, PASMEM!!!, CONFORME ORÇAMENTO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO, APRESENTADOS PELA REFRICON, QUE POSSO COMPROVÁ-LOS E ESTÃO DISPONÍVEIS COMIGO (A RECLAMANTE).

LAMENTAVELMENTE E COM BOA - FÉ, FUI, TODAS ÀS VEZES QUE SOLICITEI OS SERVIÇOS DESSA EMPRESA, INDUZIDA PELOS TÉCNICOS A CONSERTAR O APARELHO POR CONSIDERÁ-LO EM BOA CONSERVAÇÃO, AO INVÉS DE ME ACONSELHAREM A ADQUIRIR UMA NOVA GELADEIRA.

ESTOU VALENDO-ME DESTE ESPAÇO DEMOCRÁTICO E EFICIENTE, POR VER ESGOTADAS AS INÚMERAS TENTATIVAS REALIZADAS PARA A SOLUÇÃO DESSE PROBLEMA, DENTRO DO PRAZO ESTIPULADO NA CLÁUSULA SEXTA DO CONTRATO.

OBRIGADA,

CLÁUDIA BICALHO.