Ar condicionado 30.000 btus
Não respondida
Itajaí - SC
28/04/2026 às 01:58
ID: 247131289
Meu nome é ***** Comprei um ar condicionado na empresa Refricril no dia 24 sexta feira e me entregaram no dia 25 sábado no sábado mesmo o técnico foi instalar e percebeu que estava com vazamento de gás na segunda-feira fui até a loja com ar-condicionado para fazer a troca e segundo o gerente não poderia fazer a troca que eu tinha que procurar o fabricante sendo que pelo Código do consumidor tem uma até 72 horas para trocar direto com a loja ou a loja me dá uma assistência e ele se negou de me dar assistência falou que eu tinha que me me virar com o fabricante que não poderia fazer nada por mim só me passar o número do fabricante este tanto eles mandaram mensagem pra mim falando que eu tinha que estar instalar o ar pra saber aonde está o vazamento mas como o técnico vai instalar algo que já verificou que está com vazamento tenho foto no vídeo do equipamento com vazamento