Ar-condicionado Gree com defeito e dificuldades para acionar assistência técnica

Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
17/02/2026 às 12:08
ID: 240892719
Bom dia venho aqui fazer minha reclamação contra a empresa REFRICRIL AR CONDICIONADO E FABRICANTE a GREE
Comprei meu ar-condicionado [Editado pelo Reclame Aqui] 56.000 BTU na revendedora REFRICRIL no dia 06/05/2025 fiz a instalação usei apenas umas três vezes o ar condicionado está dando um erro eu entrei em contato com a loja ele me passaram o contato da assistência técnica deles tbm entrei em contato com eles aí mandaram eu entrar em contato com a assistência técnica da fábrica aí me passaram contato de três autorizadas na minha cidade um não consigo contato outro falou que não tem agenda no momento sem previsão o outro me pediu a nota para entrar em contato com a fábrica e até hoje não tive retorno aí liguei novamente para loja que comprei o vendedor falou que ia ver com a gerente estou até agora aguardando o retorno estou muito insatisfeita com a loja
REFRICRIL CNPJ *****
Vendedor nome *****
FÁBRICA GREE CNPJ *****
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 18:30
Sem garantia nenhuma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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