Ar-condicionado Gree com defeito e dificuldades para acionar assistência técnica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

17/02/2026 às 12:08

ID: 240892719

Bom dia venho aqui fazer minha reclamação contra a empresa REFRICRIL AR CONDICIONADO E FABRICANTE a GREE

Comprei meu ar-condicionado [Editado pelo Reclame Aqui] 56.000 BTU na revendedora REFRICRIL no dia 06/05/2025 fiz a instalação usei apenas umas três vezes o ar condicionado está dando um erro eu entrei em contato com a loja ele me passaram o contato da assistência técnica deles tbm entrei em contato com eles aí mandaram eu entrar em contato com a assistência técnica da fábrica aí me passaram contato de três autorizadas na minha cidade um não consigo contato outro falou que não tem agenda no momento sem previsão o outro me pediu a nota para entrar em contato com a fábrica e até hoje não tive retorno aí liguei novamente para loja que comprei o vendedor falou que ia ver com a gerente estou até agora aguardando o retorno estou muito insatisfeita com a loja

REFRICRIL CNPJ *****
Vendedor nome *****
FÁBRICA GREE CNPJ *****

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Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 18:30

Sem garantia nenhuma

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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