Refricril - Ar Condicionado

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Londrina - PR

21/05/2026 às 13:03

ID: 249297405

Atendimento péssimo e um pós-venda muito ruim. Não recomendo.

Comprei uma peça com código incorreto, inclusive de menor valor, e dois dias depois retornei à loja para realizar a troca pela peça correta. A embalagem nem sequer havia sido aberta, e a nova peça seria de valor maior, ou seja, a troca ainda geraria diferença a ser paga.

Mesmo assim, a loja não demonstrou empatia nem preocupação com a satisfação e fidelização do cliente. Faltou bom senso e atenção no pós-venda, principalmente porque situações assim podem acontecer com qualquer consumidor.

Infelizmente, tive uma experiência muito negativa e, por isso, não recomendo a loja.