Refrigas Refrigeração - PI

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Altos - PI

08/01/2025 às 14:37

ID: 206701205

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Estou com um problema, a 3 meses, em um ar condicionado Electrolux 12 mil BTUs, novo zerado, que não gela por nada desde o primeiro dia de instalação. Eu já tentei acionar a autorizada que infelizmente é a Refrigás, até a própria loja que me vendeu está tentando falar com a Refrigás e a atendente do enrola.
Mandaram os técnicos para avaliar e os mesmos afirmaram que o problema está no produto e que deveria ser trocado por um novo, porém quando a atendente me contatou novamente disse que uma peça estava sendo enviada para que os técnicos pudessem resolver o problema. O prazo que ela deu já passou e agora os canais de comunicação da Refrigás não me atendem mais, a atendente me ignorou e simplesmente não me responde mais! E eu estou com um ar condicionado novo, zerado, parado a 3 meses e que me custou 2 salários meus que simplesmente NÃO FUNCIONA.