Não recebi o produto que paguei via Mercado Pago

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

13/07/2022 às 14:36

ID: 146120327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 29/06/******* na https://******* com pagamento pelo Mercado Pago, mas a empresa até agora não enviou nota fiscal ou código de rastreio e parou de responder no WhatsApp. Falei com o atendimento do Mercado Pago, mas o atendente disse que eu teria que resolver com a loja. Como o pagamento foi feito para o Mercado Pago, com um boleto gerado pelo Mercado Pago, enviado por email pelo Mercado Pago, com link do Mercado Pago, etc, claramente o Mercado Pago tem envolvimento no caso e pode tomar as devidas providências para recuperação do meu dinheiro. Aguardo solução.

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Consideração final do consumidor

22/11/2023 às 07:52

[Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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