Não recebi o produto que paguei via Mercado Pago

Não resolvido
Fortaleza - CE
13/07/2022 às 14:36
ID: 146120327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 29/06/******* na https://******* com pagamento pelo Mercado Pago, mas a empresa até agora não enviou nota fiscal ou código de rastreio e parou de responder no WhatsApp. Falei com o atendimento do Mercado Pago, mas o atendente disse que eu teria que resolver com a loja. Como o pagamento foi feito para o Mercado Pago, com um boleto gerado pelo Mercado Pago, enviado por email pelo Mercado Pago, com link do Mercado Pago, etc, claramente o Mercado Pago tem envolvimento no caso e pode tomar as devidas providências para recuperação do meu dinheiro. Aguardo solução.
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Consideração final do consumidor
22/11/2023 às 07:52
[Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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