COMPREI AR CONDICIONADO E NÃO RECEBI
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
09/01/2025 às 18:32
ID: 206839281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado ( Pedido n 81012751) da empresa Refrigerar com promessa de entrega em cinco dias, não fizeram a entrega e não atendem telefone. (tel*******0). CNPJ 51.*******.*******.*******47. Por favor me ajude.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 11:22
Bom dia, sr. Valter!
Vimos que estão usando o nosso nome e de outras empresas do ramo para praticar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet. Veja as seguintes evidencias:
Usaram o Email ''sac@resfriarbrasil''
Nome da Refrigara brasil
Razão social indicada no final da mensagem: ''PEDRO HENRIQUE ALVES DE LIMA''
CNPJ informado, não está relacionado a nossa empresa
Email embaixo é ''*******''
Telefone informado com o DDD 17. Nosso DDD é *******br />
Nosso unico site verídico é o https://*******
Para ar-condicionados é o https://*******
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 11:53
A venda foi feita para a sua empresa, desse modo voces são os responsáveis.
Réplica da empresa
14/01/2025 às 15:40
https://*******, acredito que não entendeu. O nosso site é o https://*******, nosso CNPJ é o *******1-12.
Infelizmente estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] com o nosso nome.
Te peço que me envie o comprovante de pagamento no nosso whatsapp*******, assim vamos juntar provas, para que nenhuma pessoa caia mais nesse [Editado pelo Reclame Aqui] e que todos sejam reembolsados.