Falta de Atendimento para Filtro de Água em UBS desde 10/10/2025
Não respondida
São Paulo - SP
05/11/2025 às 16:50
ID: 231134787
Prezados,
Venho por meio deste reforçar a solicitação de atendimento referente ao filtro de água recebido por uma Unidade Básica de Saúde (UBS), equipamento essencial para o adequado funcionamento do serviço e para garantir condições mínimas de hidratação às pessoas atendidas muitas delas em situação de vulnerabilidade e com fragilidade de saúde.
O chamado foi aberto junto à empresa desde o dia 10 de outubro de 2025, porém, até o presente momento, não houve resolução do problema. Durante contato telefônico, fomos informados de que o atendimento depende da atuação de uma terceira empresa, contudo, não observamos empenho efetivo na busca de solução.
Ressaltamos a importância da agilidade na tratativa, considerando que se trata de um serviço público essencial, e a demora no atendimento impacta diretamente a qualidade da assistência prestada à população.
Aguardamos retorno e posicionamento sobre as providências adotadas.