REPOSIÇÃO DA TAMPA DE VIDRO DO MEU FOGÃO ELECTROLUX
Resolvido
Goiânia - GO
23/05/2025 às 15:11
ID: 217844055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá quase um mês que solicitei a visita de um técnico da Refrigeração Centro Oeste ( Goiânia )para concertar a porta de vidro do forno do meu fogão ELECTROLUX, o senhor (técnico), com seu auxiliar quebraram a tampa de vidro do meu fogão. Disseram que não há a peça de reposição do mesmo, estão me enrolando.. não apresentam alternativas para o meu prejuízo. Quero meu fogão concertado ou outro no lugar ( reposição ).
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2025 às 11:12
Entramos, em contato com Sra. Simone a mesma esta ciente que o vidro do fogão não é mais fornecido pela fabrica, a mesma esta viajando 01/06/******* e só retorna no fim de junho *******, ficamos de verificar o valor de um fogão novo e vai entrar em contato novamente quando retorna de viagem.
Flávio Aparecido
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 12:18
Entramos em um acordo razoavelmente favorável para ambos. Eles me ressarciram com 45% do valor total para aquisição de um novo fogão similar ao meu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5