Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2018 às 22:40

ID: 33524541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 27/01 comprei pelo site, e fui informada de um prazo de até 18 dias úteis para entrega, e até o momento não recebi minha mercadoria. E sempre que entro em contato, me informam um novo prazo quê tbm não tem sido cumprido.
Vou procurar meus diretos (pequenas causas) pois tenho me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] com tamanho descaso.

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Resposta da empresa

06/03/2018 às 11:06

Bom Dia!

Prezado cliente, pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido e que entre em contato com a empresa pelo e-mail ******* no assunto coloque RECLAME AQUI e n do pedido, assim daremos andamento a sua reclamação, peço que não faça reclamações em duplicidade, pois pela regra do reclame aqui a mesma será excluída. Ao final de nosso acordo por e-mail daremos a consideração final , quando tudo estiver solucionado peço por Favor que de baixa em sua reclamação.

Att, Refrigeração Costa