Não soube resolver o problema !

Respondida
Ribeirão Preto - SP
20/01/2024 às 12:29
ID: 180891207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlém do pessimo atendimento ao cliente e profissioanlismo, mal olhou a minha geladeira, so percebeu que estava com muito gás e fez a remoção dizendo que era o problema. Nem mesmo olhou a geladeira ! O problema persistiu e ele disse que era outro problema, ou seja, ele fez isso so para eu chamar ele devolta para pagar por 2 visitas.
Resolvi chamar outro pessoal e eles disseram que o problema da minha geladeira eram os sensores de dentro. Foram trocados 3 sensores e a geladeira ta funcionando normalmente.
Cunha não sabe conversar com o cliente, trata a gente com grosserias. Me sinte como se ele estivesse me fazendo um favor sendo que eu estava pagando !
Péssimo em tudo
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Resposta da empresa
20/01/2024 às 18:43
Sinto muito o sr ter ficado zangado, .Mas poderia ter retonado a falar comigo. Teve uma atitude infantil de ter vindo aqui reclamar. Quando acontecer outra. MELHOR falar diretamente com Cunha. Desculpe aí.