Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

16/08/2017 às 08:15

ID: 28177661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um depurador 220V nas lojas americanas , contudo a Refrigeração Fernandes , responsavel pela entrega , não sei qual foi o motivo , me enviaram um depurador com voltagem de ******* V , solicitei a troca por e-mail na data 19/07/******* , mas até o momento desta postagem não tinha recebo o produto . ISSO É SIMPLESMENTE UM ABSURDO ..
pedido*******

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Resposta da empresa

16/08/2017 às 16:58

Boa tarde, conforme o informado no e-mail, foi solicitado o cancelamento ao setor responsável. Assim que tivermos um retorno no protocolo também informado no e-mail estaremos lhe informando e mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente.