Refrigeração Fernandes - MG

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/05/2023 às 16:12

ID: 164825715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma manutenção agendada há uma semana com a empresa, porém, não comparecem no período do dia confirmado e ligam depois falando que precisam reagendar pois não conseguiram falar.

A atendente Adriely teve o cinismo de falar que o técnico ligou pela manhã e que eu não atendi o celular, sendo que não houve nenhuma ligação. Quando ligam novamente em outro período, falam que tiveram que liberar o técnico.

Essa é apenas uma reclamação formal mesmo para que busquem melhorar o atendimento ao cliente, assim como sua prestação de serviço, pois infelizmente, parecem ser a única autorizada em Belo Horizonte para a empresa Altas Eletrodomésticos.

Estou com uma nova visita agendada para o dia 19/05 no período da manhã, vamos aguardar as cenas do próximo capítulo.