Refrigeração Fernandes - MG

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/12/2017 às 12:21

ID: 31012517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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MAIS OU MENOS UNS 14 MESES ATRAS ,SOLICITEI UM TECNICO NA MINHA CASA ,PARA CONSERTAR DUAS MAQUINAS DE https://******* RETIRADO UMA DE 12 KG ELETROLUX E NÃO FOI DEVOLVIDA .LIGUEI VARIAS VEZES MAS O BRUNO RESONSAVEL NUNCA ESTAVA FUI ATE A LOJA DELES FUI INFORMADA QUE SO ELE PODERIA RESOLVER ESPEREI UMA MANIFESTAÇÃO DELE MAS NÃO https://******* SOMENTE HOJE CONSEGUI FALAR COM ELE PORQUE DISSE POR TELEFONE A ATENDENTE QUE IRIA NO https://******* ME LIGOU FALOU QUE JOGOU MINHA MAQUINA FORA DEPOIS FALOU QUE https://******* NA EPOCA DISSE QUE O CONSERTO FICOU EM ******* REAIS PARA TROCAR A FIAÇÃO E EU NÃO APROVEI..NÃO ME RECORDO DISSO SOMENTE QUE ELE QUERIA ME PASSAR OUTRA MAQUINA NO VALOR BEM ALTO SENDO A MESMA JA USADA QUASE NO NPREÇO DE UMA NOVA DIZENDO QUE A MINHA NÃO https://******* NÃO QUIS MEU ESPOSO DISSE PARA ELE QUE NÃO DAI EM DIANTE NÃO ME DEVOLVEU E NEM MESMO ME CONTATOU EM MOMENTO NENHUM DAS VEZES QUE DEIXEI RECADO JA QUE NÃO CONSIGO FALAR COM https://******* MAL ATENDIDA EM TODAS AS VEZES QUE TENTEI RESOLVER ..QUERO UMA MAQUINA IGUAL A MINHA DE 12 KILOS QUE EU ATE TENHA QUE PAGAR ALGO MAS QUE SEJA JUSTO PORQUE NÃO SE JOGA FORA ALGO QUE FOI RETIRADO DO LOCAL EU NÃO LEVEI ATE A LOJA ELE RETIROU E NÃO ASSINEI PAPEL ALGUM AUTORIZANDO A ELE DESFAZER SEM AVISAR O MINIMO ERA DEVOLVER..A OUTRA QUE ARRUMOU CONTINUOU COM MESMO DEFEITO ELE NUNCA MAIS VOLTOU..PRECISO DE UMA SOLUÇÃO JA QUE A ESPOSA DO PROPRIETARIO E O MESMO NÃO TEM INTERRESSE EM RESOLVER DISSE QUE NÃO É OBRIGADOA GUARDAR NADA CONCORDO DESDE QUE TENHA UM PAPEL ASSINADO QUE EU ESTEJA CIENTE E SE FOI RETIRADO DEVERIA SER DEVOLVIDO SEM CONSERTO NO https://******* UMA SOLUÇÃO POIS FUI [Editado pelo Reclame Aqui] E MAL ATENDIDA NÃO SABEM CONVERSAR PARA ACORDO SO DIZEM QUE NÃO TEM COMO DEPOIS DE TANTO TEMPO,QUANTO NA VERDADE TENTEI VARIAS VEZES SEM SUCESSO COMO NÃO SE MANIFESTOU RESOLVIR ENTAR COM RECLAMAÇÃO NO QUAL A PROPRIA ESPOSA DO PROPRITARIO A RENATA ESPOSA DO BRUNO ME DISSE: VAI LÁ E TENTA DEPOIS VOCÊ ME FALA"....
SEM MAIS.....