REFRIGERACAO FERNANDES

Reclamar dessa empresa

Mossoró - RN

27/07/2022 às 15:04

ID: 147488857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por ser uma empresa com uma certa credibilidade e consolidada no mercado de ar-condicionado automotivo em Natal-RN, deixo registrado minha insatisfação e descontentamento com o serviço prestado a mim. Falo isso porque me desloquei ******* km (ida e volta) para resolver um problema no ar-condicionado de meu carro e, na primeira análise diagnóstico recomendaram trocar apenas o evaporador a um custo de R$ 2.*******,10 reais (serviço realizado na empresa). Pois bem, passados dois dias do serviço, o ar-condicionado voltou a apresentar problemas, fui orientado a voltar a empresa, ou seja, me deslocar mais ******* km para que fizessem uma nova análise. Realizado uma nova análise, disseram que o problema era no compressor, e que para troca-lo custaria ******* reais (novo serviço realizado na empresa). Questionados o porquê de não terem me avisado na primeira análise diagnóstico, a resposta foi passou despercebido; infelizmente não atentamos para essa questão, enfim, deram desculpas esfarrapadas. O fato é que depois de todo esse imbróglio, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], ludibriado, e com a sensação de ocorrência de possíveis elementos obscuros.