Refrigeração IV Centenário

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/02/2023 às 08:20

ID: 159018079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 25/01, liguei para loja, para pedir um orçamento pois meu filtro havia queimado.
Dia 26/01 serviço para verificar estava agendado para a parte da manhã e somente chegaram por volta de 15:20.
Neste mesmo dia foi cobrado a taxa de visita e pago, e levando o filtro para oficina verificar o filtro, o problema.
Dia 30/01 ainda não tinha dado qual era problema do filtro, depois de muita insistência, foi constatado que era a troca do Rele e do térmico.
Retornou para minha residência dia 02/02, funcionando.
Dia 04/02 parou de funcionar, mandei msg para a empresa, pedindo uma soulução, dia 06/02 disseram que iriam entrar em contato e até hoje dia 09/02, sem retorno.
Estou com filtro sem funcionar, e tendo que colocar agua na geladeira.

Aguardo uma solução mais rápido possível, pois amanha expira prazo dos 7 dias.