Conserto Não realizado

Question

Contratei esta empresa para realizar o conserto em minha Geladeira - ORDEM DE SERVIÇO *******, e após cinco tentativas e a geladeira ter ficado mais 40 dias na oficina, não conseguiram consertar. Me senti engando pela empresa, que nunca conseguiu de fato sanar o problema, ao qual paguei a vista o conserto. Tive prejuizos com alimentos que estrgaram dentro da geladeira pelo fato de que ela não gela a parte de baixo. Solicitei a devolução do pagameno do conserto, pois entendo que após cinco tentativas e não conseguirem realizar o conserto de fato do problema, não é possivel mais confiar na https://******* vez que entro em contato para devolverem oo dinheiro, e só enrolação .Solicito que seja devolvido o pagamento efetuado, pois caso contário, alem de solicitar a devolução , vou cobrar danos materiais pela comida que estragou na geledeira.