Quando o Conserto Não Era Necessário: Como Economizei R$ 1.*******

Question

Oi, tudo bem?

Quero falar sobre a experiência que tive com o serviço de vocês. Mandei minha máquina de lavar para conserto e me disseram que precisava trocar as placas e o pressostato, com um orçamento de R$ 1.*******,50. Eu não aceitei, e quando trouxeram a máquina de volta pra casa ontem, ela funcionou normalmente, sem nenhum dos problemas que vocês apontaram.

Isso me deixou bem desconfiado, até porque já tive outro problema antes, com a geladeira. Vocês cobraram:
Compressor: R$ *******,00
Reoperação (desobstrução do sistema interno do gás, troca do filtro e reposição do gás) com mão de obra: R$ *******,00
Total: R$ 1.*******,00 (ou 5x no cartão, ou R$ 1.*******,00 à vista).

Sobre a reoperação, vocês disseram que seria necessária para corrigir problemas no sistema interno da geladeira, como desobstrução do gás, troca do filtro e reposição do gás refrigerante. Mas no final das contas, o problema que apontaram nem existia, e eu ainda teria que pagar R$ ******* por algo que parecia ser uma falha ou má execução do serviço anterior.

Decidi pedir ajuda a um técnico aqui do meu bairro, e ele conseguiu consertar tanto a geladeira quanto a máquina de lavar em poucos minutos, identificando e resolvendo todos os problemas reais. No final, ele cobrou apenas R$ ******* pelo serviço completo.

Assim, economizei R$ 1.******* por um serviço que nem precisou ser feito. Muito obrigado.