Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

12/12/2024 às 09:53

ID: 204436571

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu ar condicionado Midea nao estava gelando e solicitei a fabricante assistencia tecnica pela garantia, me passaram uma O.S., informando que a credenciada Refrigeração Muller atenderia meu caso. Apos alguns reagendamentos, fui atendido por uma equipe que apenas olhou, nao usou algum equipamento, onde criticou a instalação e condenou o aparelho, informando que eu havia perdido a garantia, devido a varios erros do instalador e o chamou de " curioso". Chamei o instalador que instalou, credenciado Midea, que veio, colocou aperelho chamado "Maniful", viu que era problema de pressão, regulou, deu uma carga de gas e o ar está saindo geladinho e refrescando o ambiente.
Assim coloco minha impressão e reclamação do deserviço da Refrigeração Muller, para que outros não sofram com o pessimo atendimento.

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Consideração final do consumidor

17/12/2024 às 18:23

A nao ser pelo atendimento da funcionaria Gabriela, que deu uma atenção respeitosa e pró ativa, o restante deixou muito, mais muito a desejar, nao indico e nem faço mais serviços com essa.empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1