Atendimento sofrivel

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2024 às 09:53
ID: 204436571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu ar condicionado Midea nao estava gelando e solicitei a fabricante assistencia tecnica pela garantia, me passaram uma O.S., informando que a credenciada Refrigeração Muller atenderia meu caso. Apos alguns reagendamentos, fui atendido por uma equipe que apenas olhou, nao usou algum equipamento, onde criticou a instalação e condenou o aparelho, informando que eu havia perdido a garantia, devido a varios erros do instalador e o chamou de " curioso". Chamei o instalador que instalou, credenciado Midea, que veio, colocou aperelho chamado "Maniful", viu que era problema de pressão, regulou, deu uma carga de gas e o ar está saindo geladinho e refrescando o ambiente.
Assim coloco minha impressão e reclamação do deserviço da Refrigeração Muller, para que outros não sofram com o pessimo atendimento.
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Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 18:23
A nao ser pelo atendimento da funcionaria Gabriela, que deu uma atenção respeitosa e pró ativa, o restante deixou muito, mais muito a desejar, nao indico e nem faço mais serviços com essa.empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1