Refrigeração Muller

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Rio de Janeiro - RJ

31/12/2024 às 18:46

ID: 206027215

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No dia 22/12/24, abri um chamado junto a Panasonic para assistência técnica de uma máquina de lavar modelo 18kg Titânio - NA-F180P7T nova, nunca foi usada, pois a mesma não está sendo abastecida com água.
O ******* que o prazo para agendamento é de 72 horas. Passado o prazo, a assistência não me ligou.
Porém, fui informada pela atendente Tatiana, de que os agendamentos para máquina de lavar começaria dia 26/12/24.
Dia 30/12/24, liguei por 12 vezes tentando agendar a visita, fui informada pela atendente Tatiana e posteriormente pela Juliana, de que os agendamentos passariam então a contar a partir do dia 02/01/25.
Comprei minha máquina dia 29/11/24, está na garantia, nunca foi usada. Estou cheia de roupas para lavar e esse descaso com o consumidor.
Solicito que a PANASONIC reveja o estabelecimento técnico que presta assistência para essa renomada empresa.