Problema não resolvido

Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2020 às 16:37
ID: 105524077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma lava e seca samsung que começou apresentar problema na secagem das roupas. A samsung direcionou minha solicitação de reparo para a assistência técnica em questão. A principio disseram que havia uma válvula de drenagem de água quebrada e a trocaram (******* reais), porém o problema persistiu. Levaram a máquina para a assistência técnica e me devolveram apos 7 dias, dizendo que la funcionou normalmente, mas o problema continua. Quero uma solução, pois foi gasto ******* reais e minha máquina continua sem funcionar.
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Resposta da empresa
01/06/2020 às 18:00
Boa noite , Sra flavia entraremos em contato amanha dia 02/06/******* no período da tarde para verificar qual melhor solução
Consideração final do consumidor
19/06/2020 às 16:56
O problema foi resolvido!!!! Agradeço pela atenção!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10