[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Florianópolis - SC
16/12/2021 às 22:42
ID: 134994871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma geladeira pela OLX, nas fotos estava super boa o moço me falou que estava tudo funcionando está tudo certo, mas quando chegou aqui na minha casa a geladeira estava rachada pôr dentro estava sem gás a porta da geladeira nem fecha ficou me pressionando para passar o cartão de crédito na maquininha dele, passei ******* reais que foi o preço da geladeira nisso que eu passei não tinha visto a geladeira por completo ele foi embora mandei mensagem falando que queria trocar de geladeira ele não me responde mais e quero meu dinheiro de volta pelo simples fato de que não vou pagar algo que está estragado e não funciona, me mandaram foto de uma geladeira boa nova e chegou aqui me trouxe outra geladeira
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 09:48
Bom Dia
Sr. Paulo Cesar Sua reclamação caiu para nossa empresa, porém não fomos nós que realizamos essa venda para você. Nossa empresa se chama REFRIGERAÇÃO REAL está localizada na cidade de SERTÃOZINHO no estado de São PAULO. Se alguém vendeu um produto para o Sr. em nosso nome é Falso, pois não trabalhamos com compra e venda de aparelhos, apenas manutenção.
Sentimos muito pelo ocorrido mas oriento o Sr. a procurar a pessoa certa que fez a venda para você.
Qualquer dúvida estamos a disposição.