REFRIGERATEC ASSITENCIA TECNICA

Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

12/09/2023 às 15:06

ID: 171892997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

minha geladeira tem um vazamento na bandeja, contratei essa empresa onde ja no primeiro dia o tecnico não chegou no horário combinado, logo apos, me passou um orcamento de *******,00 mil e duzentos reais para consertar a geladeira trocando uma resistencia.
eu aprovei, mas não consegui finalizar o cartao, e com isso o técnico foi embora.
passou 1 dia do conserto o problema voltou, e voltou PIOR, vazando mais agua.
o freezer começou a dar problema sendo que não tinha problema antes.
resumindo.
chamei eles e disseram que iam voltar lá, afinal de contas eu não finalizei o pagamento né?
combinaram dois dias e não foram, eu fiquei em casa, perdi dois dias de trabalho para recebe-los e eles não foram e nem se quer me avisaram que iriam atrasar.
quando cobrei me mandaram acionar outra empresa.
questionei referente a peça de MIL REAIS , e eles disseram que não vão me cobrar.
bem estranho né? vão perder MIL reais?????? não consigo acreditar
agora estou aqui, sem geladeira, sem conserto, sem retorno, e com uma peça nova que deu problema e eles não querem me ajudar.
o técnico é um grosso e falou coisas absurdas para nós
tenho tudo registrado em câmeras.

essa empresa deveria ser proibida de atender.