Refrigeradora não gela após conserto: diagnóstico inicial incorreto e cobrança indevida pela Refrigeratec
Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 13:18
ID: 251130067
Fiz uma solicitação de orçamento,onde o proprietário da Refrigeratec,Marcelo,muito solicito,deu um orçamento de R$400,00 reais,dizendo que o problema apresentado era a falta de gás,a geladeira não estava mais gelando,aprovei o valor,fez o conserto,e imediatamente enviei o pix. Porém,cerca de 1 semana depois,a geladeira apresentou o mesmo defeito, não estava gelando novamente. Marcelo retornou e disse que o problema agora se tratava de um entupimento de óleo pelas mangueiras da geladeira,problema totalmente diferente do primeiro diagnóstico apresentado por ele,que sendo um profissional na área,deveria ter mais critério e perícia.Enfim,a geladeira continua com o mesmo problema,e o conserto foi feito de forma errada, não resolveu o meu problema,e agora a "briga" será para receber o dinheiro de volta, já entrei em contato com a empresa pelo segundo dia,e já começou aquela enrolação. Não recomendo de jeito nenhum.