Serviço de conserto de geladeira não realizado e falta de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

20/07/2025 às 17:23

ID: 222541883

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atenção, moradores de Capão da Canoa e imediações!!!

Cuidado ao contratarem os serviços da Refrigera Tech, que atende Capão da Canoa, Torres e imediações. Eles não têm o mínimo respeito e consideração com os clientes. Não pague nada antes de ver o serviço concluído! Depois que for pago o serviço, te abandonam literalmente, sob a alegação de agenda cheia. No dia 16 de julho, quarta feira, paguei à vista, por pix, já que eu tinha urgência, R$ 850 reais ao técnico *****, por um conserto da minha geladeira, que continuou sem funcionar. Trocou o motor e não funcionou. Voltou dois dias depois, fez limpeza nos dutos e continuou sem funcionar. Ficou de voltar no sábado, não foi, e no domingo, e também não foi. Estou até agora sem geladeira. Pedi o dinheiro de volta, que foi pago via pix, no nome dele, e disse q so poderia devolver até 30 dias depois, segundo norma da empresa Refrigera Tech, após laudo que constatasse que a geladeira não estivesse funcionando.
Pura [Editado pelo Reclame Aqui]! Abram o olho!!! Qualquer empresa, com um mínimo de idoneidade e respeito ao cliente, age muito longe dessa forma.
Vou tentar, de todas as formas legais, reaver o meu dinheiro pago!


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Consideração final do consumidor

03/01/2026 às 10:36

Gastei muito consertando tudo o q a empresa me solicitava para consertar, sempre na promessa de que o problema ia ser solucionado. Nunca foi, nenhum deles!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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