Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itápolis - SP

02/05/2023 às 20:36

ID: 163909707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei umas mangueira de ar condicionado atraves do vendedor que me atende na Refrijet, porém elas vieram de um modelo diferente, pedi a devolução aceitaram porém depois de muita burocracia e demora e me avisaram que não teria que pagar o frete de devolução da mesma.. porém o frete foi cobrado de mim pela Transportadora Braspress, no valor de *******,00.. entrei em contato com o vendedor que só me enrolou e não resolveu .. me ofereceu um desconto na próxima compra porém ao fazer a próxima compra ele disse que não podia dar o desconto pois a compra era de valor abaixo de *******,00.. resumindo só enrolação.. já pedi diversas vezes contato da administração e não me passa.

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Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 21:36

Quando vai tudo bem ótimo quando tem algum problema !!! E ruim de resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5