Devolução de um produto

Não resolvido
Itápolis - SP
02/05/2023 às 20:36
ID: 163909707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei umas mangueira de ar condicionado atraves do vendedor que me atende na Refrijet, porém elas vieram de um modelo diferente, pedi a devolução aceitaram porém depois de muita burocracia e demora e me avisaram que não teria que pagar o frete de devolução da mesma.. porém o frete foi cobrado de mim pela Transportadora Braspress, no valor de *******,00.. entrei em contato com o vendedor que só me enrolou e não resolveu .. me ofereceu um desconto na próxima compra porém ao fazer a próxima compra ele disse que não podia dar o desconto pois a compra era de valor abaixo de *******,00.. resumindo só enrolação.. já pedi diversas vezes contato da administração e não me passa.
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Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 21:36
Quando vai tudo bem ótimo quando tem algum problema !!! E ruim de resolver
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5