Compra On-line
Em réplica
IBIRAMA - SC
13/02/2024 às 15:43
ID: 182467367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de janeiro adquiri um aparelho de ar condicionado da marca Agratto de 30 mil btus, logo após a compra recebi dois e-mails confirmando a compra, o pagamento e a informaç~çao que a entrga seria feita pela transportadora Kangu, como não recebi informações como número de rastreio ou mesmo informações quanto a localização do aparelho, entrei em contato com o número que constava no site, e recebi respostas rápidas, porém desde o dia primeiro de fevereiro não tive mais nenhum retorno quanto ao contato. O site da compra é https://******* com CNPJ 43.*******.*******/*******04. Conferi o cnpj antes da compra, e estava tudo certo porém essa demora para responder me preocupa além do prazo ter sido dado de 6 a 12 dias úteis o que expirou ainda no mês de Janeiro.
https://******* - Compra efetuada 18/01/******* e nada de entrega
Compartilhe
Resposta da empresa
14/02/2024 às 10:29
aqui e https://******* nao temos vinculos com o site indicado https://******* /// AMIGO voce foi enganado pelo site FALSO https://******* /// site correto e https://******* observe que tem um A a mais. ESTORNE logo sua COMPRA !!!
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 07:11
Minha reclamação se dá em cima do CNPJ do site que fiz a compra e não apenas em cima do site...