conserto pago mas o problema continua

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

27/08/2024 às 10:45

ID: 196090275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei conserto da minha geladeira que parou de gelar depois de uma queda de energia, fui atendida de imediato no mesmo dia, o técnico foi ao local, detectou o problema e fez o reparo. Entretando p minha supresa a geladeira continua com o mesmo problema e qdo fui retornar p empresa atraves de mensagem do whatsapp, não obtive retorno. O reparou ficou em ******* reais, bastante caro para não funcionar. Os produtos da geladeira estão estragando. Como o consumidor fica sem retorno da empresa?

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Consideração final do consumidor

17/12/2024 às 10:27

[Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO CAIAM NO [Editado pelo Reclame Aqui] DESSA EMPRESA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

17/12/2024 às 11:47

https://******* não temos vínculos com a Refrilar do Rio de Janeiro!!! Conselho, existe PROCON, e delegacia do consumidor!!! eles resolvem seu problema.