Descaso Assistência Garantia

Resolvido
Fortaleza - CE
19/05/2024 às 12:22
ID: 189081541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 23/04/******* levei o microondas Eletrolux que com menos de 1 ano de uso, estava soltando a tinta interna e papocancdo quando era ligado para esquentar a comida. Ainda na garantia, foi levado na Refrilar localizada na Rua Guilherme Rocha *******, Cep: 60.************** em fortaleza e me deram 15 dias para resolver tudo. Ao se passar algum tempo e nao ter nenhuma resposta, dia 15 de maio, sob a ordem de serviço: SVO-17792863 do dia 23/04/*******, liguei para saber notícias do microondas e informaram que foi pedido a peça e a mesma ainda nao havia chegado. O mesmo estava na garantia quando entregamos. Sempre compramos coisas da internet e sabemos que nao demora. Que peça tao especial é essa?
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Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 12:38
Só trabalha se for na cobrança.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8