orçamento incorreto

Question

comprei um refrigerador da marca Electrolux, depois de um pouco mais de um ano(16 meses) de uso o mesmo apresentou problemas, então como a garantia já havia expirado, liguei para a assistência técnica recomendada pela marca Electrolux, REFRILAR, Av. Dom Manuel, ******* - centro fortaleza - Ceará. tel:32519171 C.G.C.04.*******.45 - C.G.F.06.*******.*******. a mesma enviou um técnico que diagnosticou um problema como sendo o compressor queimado, então a Refrilar me enviou um orçamento no mínimo abusivo.
COMPRESSOR: R$ *******,00
REOPERAÇÃO DE GÂS: R$ *******,00
MÃO DE OBRA: R$ *******,00
porém como achei o preço um tanto fora do meu orçamento, chamei outro técnico que cobrou um preço justo, para realizar o serviço e comprei
um compressor do mesmo modelo, referencia e fabricante por R$ *******,00.
no entanto quando o técnico começou o serviço verificou que o compressor do meu refrigerador não tinha problema algum, que o técnico da Refrilar usou de má fé para produzir um orçamento abusivo. a visita do técnico foi paga no mínimo a empresa Refrilar deveria agir com transparência e respeito para com seus clientes, principalmente nessa crise que estamos atravessando devido a COVID-19. tive um gasto considerável porque acreditei, confiei, e dei credibilidade no trabalho da empresa Refrilar, e fui enganado, ludibriado e no final ainda fiquei no prejuízo. pois comprei um compressor novo sem necessidade alguma. liguei para a refrilar e a moça que me atendeu foi muito evasiva e não me deu nenhuma credibilidade, fui mal atendido e tive o telefone desligado enquanto falávamos. ou seja a refrilar não me deixou outra opção se não recorrer ao site reclame aqui para que seja tomado alguma providencia para que isto que aconteceu comigo não venha acontecer com outras famílias que muitas vezes compra um bem com tanto sacrifício e ainda ter que se sujeitar a empresas que não age com transparência e respeito para com o seu clientes.
espero muito que a justiça prevaleça e tudo seja esclarecido.