Descumprimento de prazo e descaso

Não resolvido
Fortaleza - CE
01/04/2024 às 12:20
ID: 185781541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei garantia para um aparelho de ar-condicionado da Eletrolux que veio com defeito de fabricação. Já é uma péssima experiência solicitar a visita através dos canais da fabricante, fiz isto dia 13/03, foi aberto uma ordem de serviço que gerou uma visita agendada para 27/03. O prazo não foi cumprido pela assistência, que alega não ter recebido a ordem de serviço, conversa fiada! querem remarcar com mais 9 dias. Uma verdadeira vergonha para eletrolux essa atitude da refrilar- Fortaleza-CE
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Consideração final do consumidor
01/06/2024 às 18:50
Enrolação, falta de ética e compromisso, deveria ser descredenciada, pois mancha o nome da marca que diz atender
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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