Geladeira com defeito após reparo e falta de assistência

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/06/2025 às 14:04

ID: 219597487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamação sobre empresa chamada Refrilar Rio que se diz assistência tecnica da Eletrolux fez um reparo na minha geladeira em 29/05 6 dias depois geladeira parou de funcionar entrei em contato pois havia garantia de 3 meses. Apesar de entrar em contato na manhã de 04/06, só mandaram técnico as 16:00. Quatro dias depois de novo geladeira parou de funcionar. Mandei nova mensagem por WhatsApp ( eles nunca atendem o telefone) e até hoje, dia 13/06, não tive retorno.Quando fui examinar recibo verifiquei que não consta nenhum endereço físico nem CPNJ. Paguei R$600 pelo serviço e geladeira não está funcionando. Me dei conta que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], embuste! Só há um número de telefone com WhatsApp e não respondem, número *****

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Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 22:09

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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