voltou o problema e não tive retorno da autorizada

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Rio de Janeiro - RJ

25/04/2025 às 18:09

ID: 215630209

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Autorizada Brastemp Geladeira voltou a quebrar dias após o conserto e a empresa sumiu!

Empresa: Refrilar Refrigeração RJ
Site: *****

Contratei a Refrilar, autorizada Brastemp, para consertar minha geladeira. Foi feita a troca da rede sensora e uma regulagem do frost free. Poucos dias depois, a geladeira parou de funcionar novamente, e já estou há mais de uma semana sem geladeira, enfrentando transtornos enormes.

O pior é que a empresa simplesmente não atende mais meus contatos e sumiu. Já tentei diversas vezes por telefone e outros canais, sem sucesso.

Antes mesmo do novo problema, eu havia solicitado a nota fiscal do serviço e não recebi até hoje.

Me sinto completamente desrespeitada como consumidora. Exijo um posicionamento imediato da empresa, a regularização do serviço prestado e o envio da nota fiscal.

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