Equipamento na Garantia com péssima assistência Técnica

Não respondida
naoconsta - --
24/01/2022 às 17:18
ID: 137179357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma Distribuidora de Bebidas que tem um Cervejeiro FRILUX com capaciadde de 20 engradados de cervejas ******* ml. Num final de semana vendemos em média 25 engradados. No dia 18 de Janeiro de ******* o Freezer Cervejeiro parou de gelar. Ele foi comprado em Setembro de *******, e com menos de 3 meses de uso já deu problema. Depois de 72 horas do ocorrido e de contato com o fabricante, na última sexta-feira, chegou na loja um Técnico que olhou o freezer Cervejeiro e disse, tem vazamento e precisarei comprar gás para voltar na segunda-feira para fazer o conserto. Se já tínhamos registrado qual era o problema, que técnico é este de refrigeração que se quer um tubo de gás tem. Isto é um absurdo, e o pior hoje me disseram que só amanhã. Tive um prejuízo acima de R$ 6.*******,00 no final de semana pois suspendi as vendas, porque as cervejas não estavam, geladas.