Refrilux Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

25/03/2019 às 15:34

ID: 90023123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu ar condicionado, que ainda está na garantia, apresentou defeito com 5 meses de uso. A garantia foi acionada, fizeram a visita e constataram que uma peça precisaria ser trocada, porém a mesma estava em falta e precisava ser feito um pedido. Fui orientada a ficar ligando na loja para saber se a peça já teria chegado. Em todas as ligações a atendente me garantiu que o pedido já tinha sido realizado e que chegaria na semana seguinte, conclusão essa semana faz 30 dias que estou nessa enrolação e o detalhe principal, esse ar condicionado é do Estúdio de Pilates, em um local onde não há ventilação alguma, a climatização depende do ar condicionado, estou sem poder atender nos horários de maior calor e nos outros dependo da compreensão dos alunos pelo calor insuportavel.