Refrimaq Assistência Técnica

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São Paulo - SP

18/07/2023 às 14:19

ID: 168446233

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Comprei meu cooktop Mondial dia 09/12/23, o produto chegou em minha casa em 12/06/23, em 15/06/23 entrei em contato com a mondial para fazer a conversão do gas , pois o fabricante informa que o produto está na garantia e não será cobrado nenhum valor para fazer a conversão, a Mondial me passou o contato dessa assistência técnica ao qual disse que iria vir até minha residência fazer a conversão, porém se passou um mês e nada do tecnico, até que a empresa disse que só viria na minha casa se fosse feita a instalação também, o qual tinha um valor de *******,00, eu não quero a instalação apenas a CONVERSÃO PARA GÁS ENCANADO. Não estão respeitando os direitos dos consumidores e estão cobrando valores abusivos.