Peça errada entregue e dificuldade no reembolso pela RefrimaQ de Jacareí/SP

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jacareí - SP

17/08/2025 às 09:27

ID: 224706469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou aqui para reclamar desta empresa caso seja esta a cognominção da mesma, RefrimaQ de Jacareí/SP pois solicitei a peça denominada Interruptor do trefrigerador, o pagamento foi feito antes e o cliente é que tem que arcar com o pagamento antecipado, pois bem, esperei a mesma chegar durante uma semana até que a mesma chegou. Eu já tinha adquirido uma peça pelo internet que foi mostrada ao vendedor e eu disse que a peça que eu queria era um pouco menor que a adquirida pela internet, e no final veio extamente a mesma peça comprada pela internet, lógicamente eu não quiz a referida peça e ao invés do vendedor me reembolsar o valor pago , o mesmo pediu para eu esperar a devolução para a Brastemp , poxa que empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] é esta que não consegue atender o cliente e reembolsar o valor retido antecipadamente, infelizmete estas empresas deste porte está cheia no mercado. E tenho dito

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Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 14:26

Muito enrolada para meu gosto , não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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