Não soluciona os problemas de garantia de fabrica.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Frutal - MG

16/11/2020 às 18:05

ID: 115118593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma lavadora de roupa da marca panasonic no dia 19/11/*******. Desde de que adquiri o produto, ela vem apresentando diversos problemas de fabrica. Como via de regra acionei a garantia. Mais proxima de minha cidade, Uberaba, MG. Seguindo o manual era a unica empresa da cidade que prestava esse tipo de serviço. Contudo já foram abertas 5 orden de serviços. A ultima agora foi a pior prestação de serviço. A maquina me volta da assistencia: 1- Arranhada ,2- voltou estragada. Enfim me gerou mais problemas. E para piorar a situção voce liga diversas vezes e eles não mandam o tec no local. So protelam a soluçao. Enfim minha garantia de fabrica ira encerrar e se por evntualidade não tiver solução. Irei procurar meu direitos na forma da lei.

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Consideração final do consumidor

16/10/2023 às 11:42

Pouca agilidade na demanda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5