Falta de compromisso e péssimo serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/09/2018 às 22:01

ID: 38357941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 08/08 entrei em contato com o Sr João Reis da refrimar refrigeração e solicitei um atendimento para conserto da minha geladeira. No mesmo dia ele e o Sr Matheus Guilherme foram à minha residência e realizaram o mesmo (orçamento número ******* no valor de *******,00 pago à vista). Uma semana depois a geladeira deu o mesmo defeito. Após uma semana de insistência em ligações eles retornaram e fizeram o conserto novamente já que estava na garantia. 2 dias após o mesmo defeito e aí vem o problema: ligo todos os dias e passaram a bem me atender mais. Falta de respeito da empresa com o cliente. Estou há quase um mês sem geladeira já que não tenho condições agora de comprar outra.

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Consideração final do consumidor

31/07/2020 às 22:46

Nem atendem mais telefone... sumiram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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