Refrimar

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São Paulo - SP

10/05/2022 às 11:36

ID: 143146781

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Comprei um cooktop, NF *******.*******.******* série, recebi o produto, , na hora da venda não informam todas as características do produto e
descobri somente ao abrir o produto que precisa fazer conversão e apesar do folheto da Continental informar que a conversão é gratuita, a Continental ter feito a ordem de serviço,
15878755, ter informado que a autorizada faria o serviço, ao entrar em contato com a empresa Refrimar
ela informou que tinha que encomendar "as pecas" diz que tenho que pagar pelas peças, não informa o valor afirmando que só na hora do serviço que vai saber quanto. Tentei entrar em contato com as Americanas para resolver mas quem atende desliga na minha cara.
Como resolver?