Ar-condicionado com falha na instalação e mau atendimento da REFRIMARQ

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

13/01/2026 às 16:06

ID: 237558171

Contratarei a empresa REFRIMARQ para instalar 2 aparelhos de ar-condicionado em minha casa. Um deles, no quarto de hóspede, apresentou algumas falhas na instalação, pois foi constatado fulga de energia para a condensadora e desligamento do disjuntor. Entrei em contato com a empresa pra verificar se houve algum problema na instalação ( já que até o disjuntor já havia sido trocado e o problema continuava), contudo, a empresa achou por nem me deixar falando sozinho pelo canal de atendimento no WhatsApp. É isso não recomendo.

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 13:20

demanda ja solucionada!

Consideração final do consumidor

15/03/2026 às 18:44

Fizeram o serviço de forma que deu problema, consertaram, mas eu precisei pagar pelo conserto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6