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Rio de Janeiro - RJ

10/09/2024 às 16:49

ID: 197100085

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Solicitei um orçamento da empresa há 7 dias e fui prontamente respondida, enviaram um técnico a minha casa no mesmo dia para realização e o serviço foi realizado no dia seguinte. Realizei o pagamento. Porém, ontem o eletricista me mostrou que o serviço foi feito de forma incompleta. Tentei entrar em contato diversas vezes e após muito custo consegui falar. Recebi a seguinte resposta; vamos ver se conseguimos ir aí algum dia. Depois de muita imposição, agendaram o serviço para o dia seguinte às 15h. Após mais de 2h de atraso sem sequer informar que estavam atrasados, fui informada que ele está em outro lugar e nao vai poder vir. Em resumo: só paguem após ter certeza que o serviço foi bem feito pq de nada serve a garantia que eles nos dão.

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Resposta da empresa

28/10/2024 às 10:57

Bom dia Luisa.
Nossa especialista de relacionamento irá entrar em contato com a senhora para entender e resolver o problema.