Instalação com defeito recorrente e falta de solução

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2025 às 10:02
ID: 210686793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a Refrimarq Climatizacao para instalar meu ar-condicionado, mas em menos de dois meses já tive problemas três vezes com a instalação. Eles vieram duas vezes tentar consertar, mas o problema continua, o que mostra que o serviço não foi feito corretamente desde o início.
Essa situação está comprometendo a vida útil do meu aparelho, que é novo, e agora vou precisar refazer a instalação com outra empresa. Diante disso, o certo seria haver um reembolso do valor pago, pois, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, tenho direito, já que o serviço prestado não foi eficaz.
Espero uma solução rápida e justa para evitar maiores transtornos.