Serviço de manutenção de ar-condicionado com defeito e descaso da empresa para acionar a garantia.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2026 às 16:29
ID: 247410033
Agendei um serviço de manutenção do ar-condicionado na minha casa no dia 10/03/2026. No dia, os funcionários se atrasaram mais de 1 hora por conta de um erro interno. O serviço foi feito super corrido, os funcionários sujaram a parede inteira, ficou tudo manchado, mas a princípio tinha resolvido o problema.
Passado pouco mais de um mês, no dia 14/04/2024 o ar-condicionado voltou a pingar e novamente entrei em contato com a empresa. Como já tinha passado o período de garantia, tive que fazer o serviço novamente. Dessa vez, parecia ser da forma correta.
Acontece que, duas semanas depois, no dia 27/04 o ar-condicionado voltou a pingar (mais do que antes). Já estou há 3 dias tentando um retorno da empresa para que o técnico retorne, dessa vez dentro da garantia.
Completo descaso. Para agendar o serviço quando é pago é super rápido, mas agora para acionar na garantia nem respondem.