Vazamento de gás recorrente em ar condicionado Samsung WindFree e falta de retorno da empresa instaladora
Respondida
São Gonçalo - RJ
07/03/2026 às 11:58
ID: 242594719
Fiz a instalação do aparelho de ar condicionado Samsung WindFree inverter com esta empresa, entretanto existe vazamento do gás recorrente. Como esse tipo de aparelho não exige a recarga de gás, a primeira vez chamei a empresa acreditando ser necessário fazer a limpeza do aparelho, mas o problema permaneceu. O técnico que veio infirmou que o problema seria um vazamento e completou o gás , mas foi necessário chamar a empresa novamente e eles me informaram que fariam uma verificação na instalação, mas não retornaram desde o início de fevereiro e agora não respondem às minhas mensagens ou ligações.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 12:28
Boa tarde, Senhora Adriana
Suas ligaçoes estao sendo atendidas prontamente e incluise no dia do evento cultural na empresa a senhora foi informada que nao estavamos em atendimento devido ao evento, e nao tivemos atendimento ao nosso publico. Retornarei o contato ainda hj para sanar a sua urgencia, desde ja grata.