Refrigerador não gela após 6 meses, garantia negada e técnico não enviado.
Em réplica
Bom Jardim de Goiás - GO
15/05/2026 às 14:56
ID: 248764303
Comprei esse fiz remar tem uns seis meses Ele não está gelando o necessário entrei em contato com a garantia falou que a garantia só seis meses e eu fiz não congelar perfeitamente Mandei eles vim cá ver ele igual com um técnico deles ele disse que não tem como mandar técnico o [Editado pelo Reclame Aqui] E a mercadoria tá toda suada
E a porta não fecha
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:28
Boa tarde!
Conversamos com o cliente e devido ao prazo de aquisição do equipamento, o mesmo encontra-se fora do prazo de garantia. Repassamos a ele o contato de um profissional técnico para uma avalição do suposto problema alegado.
Att.
GRUPO REFRIMATE
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 15:29
Frezzer tem apenas 7 meses de uso